ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ інтернет-магазину “Plamka”

Ця Політика приватності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://plamka.ua/ та покупців інтернет-магазину “Plamka”.

Ми поважаємо вашу приватність і гарантуємо захист ваших даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт https://plamka.ua/, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.

1.2. Адміністратором персональних даних є ФОП Федченко Юлія Романівна.

1.3. Персональні дані обробляються з метою виконання замовлень, покращення роботи сайту та надання клієнтської підтримки.

1.4. Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші дані третім особам, окрім випадків, зазначених у цій Політиці.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані, які надає Покупець при оформленні замовлення:

— ім’я та прізвище;

— номер телефону;

— електронна адреса;

— адреса доставки;

— інформація про замовлення.

2.2. Дані, що збираються автоматично:

— IP-адреса;

— файли cookies;

— дані про пристрій користувача;

— дата, час та тривалість відвідування сайту;

— поведінка на сайті (переглянуті сторінки, натискання).

2.3. Дані для оплати (номер картки, банківські реквізити) не зберігаються сайтом і обробляються системою LiqPay відповідно до їхніх правил безпеки.

3. З метою чого ми обробляємо дані

3.1. Для оформлення, підтвердження та доставки замовлень.

3.2. Для зв’язку з Покупцем щодо статусу замовлення.

3.3. Для здійснення платежів через платіжну систему LiqPay.

3.4. Для покращення роботи сайту, зручності покупця та аналізу статистики.

3.5. Для інформування про новинки, акції та оновлення (лише за згодою Покупця).

3.6. Для запобігання шахрайству та захисту транзакцій.

4. Передача персональних даних третім особам

4.1. Ми можемо передавати дані лише таким категоріям отримувачів:

— службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта);

— сервісу оплати LiqPay;

— сервісам аналітики (наприклад, Google Analytics).

4.2. Дані передаються лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або роботи сайту.

4.3. Треті особи не мають права використовувати ваші дані у власних цілях.

5. Cookies

5.1. Ми використовуємо файли cookies для:

— роботи сайту;

— збереження даних кошика;

— персоналізації контенту;

— аналітики й статистики.

5.2. Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

6. Захист персональних даних

6.1. Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних.

6.2. Доступ до персональних даних має лише адміністратор інтернет-магазину.

6.3. Дані зберігаються на захищених серверах, доступ до яких обмежений.

7. Права користувача

Користувач має право:

7.1. Отримати інформацію про свої персональні дані.

7.2. Вимагати зміну або уточнення своїх даних.

7.3. Вимагати видалення своїх персональних даних.

7.4. Заборонити обробку даних (крім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення).

7.5. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

Запит можна надіслати на email: plamka.ua@gmail.com

8. Зберігання персональних даних

8.1. Дані зберігаються стільки часу, скільки потрібно для виконання замовлення, бухгалтерського обліку чи для інших законних цілей.

8.2. Після завершення мети обробки дані видаляються або анонімізуються.

9. Зміни в Політиці приватності

9.1. Продавець має право оновлювати Політику приватності.

9.2. Актуальна версія завжди доступна на сайті https://plamka.ua/

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо Політики приватності чи обробки персональних даних, напишіть нам:

Email: plamka.ua@gmail.com

Адміністратор: ФОП Федченко Юлія Романівна